Leergang Mediation (MfN)
De basis MfN-erkende opleiding tot mediator - 1 jaar
- Klassikaal op locatie
- 9 verschillende leslocaties
- Duur 1 jaar
In het kort
Steeds vaker huren bedrijven mediators in om tot overeenstemming te komen bij een conflict. Meestal is het verstandiger om een mediator in te huren, dan een conflict in de rechtbank te laten voorkomen. Dat wil niet zeggen dat het makkelijk is om de betrokken partijen bij elkaar te brengen. Er worden hoge eisen gesteld aan de kennis en vaardigheden van de mediator. In deze opleiding vergaar je de juiste kennis en vaardigheden en ontwikkel je je tot een professionele mediator, die succesvol en doelgericht ondersteunt bij bemiddeling in conflictsituaties.
Steeds vaker huren bedrijven mediators in om tot overeenstemming te komen bij een conflict. Meestal is het verstandiger om een mediator in te huren, dan een conflict in de rechtbank te laten voorkomen. Dat wil niet zeggen dat het makkelijk is om de betrokken partijen bij elkaar te brengen. Er worden hoge eisen gesteld aan de kennis en vaardigheden van de mediator. In deze opleiding vergaar je de juiste kennis en vaardigheden en ontwikkel je je tot een professionele mediator, die succesvol en doelgericht ondersteunt bij bemiddeling in conflictsituaties.
Officieel erkend
Deze basisopleiding is officieel erkend door de Mediatorsfederatie Nederland (MfN). Het MfN-register is hét Nederlandse kwaliteitsregister van mediators in Nederland. Deze leergang biedt een uitstekende voorbereiding op de kennistoets en de vaardighedentoets van de MfN. Als je de toetsen bij het MfN behaald hebt kun je je registreren als MfN-registermediator. Aan de externe toetsen zijn kosten verbonden. Voor actuele informatie over deze externe toetsen en de prijzen zie de website van het MfN-register.
Doelgroep
Heb je een bemiddelende rol bij conflictsituaties en wil je je verder bekwamen in mediation? Dan is deze opleiding erg interessant voor jou. Zeker voor HR-professionals, (juridisch) adviseurs, vertrouwenspersonen en coaches kan deze opleiding erg leerzaam zijn.
Vooropleiding
Je hebt een WO of HBO Bachelor afgerond en/of 3 jaar werkervaring op WO- of HBO-niveau.
Voorbereiding en studiebelasting
Je studiebelasting is ongeveer 5 tot 7
Doel en opzet Leergang Mediation (MfN)
In deze inspirerende opleiding leer je de fases van een mediationproces kennen. Je verdiept je in de psychologie van conflicten en je bekijkt de juridische aspecten van mediation. Ook ga je aan de slag met de vaardigheden van een mediator. Zo leer je hoe je kunt motiveren en hoe je op een juiste manier communiceert bij conflicten. Daarnaast leer je hoe je de voortgang van het mediationproces bewaakt en afrondt en ontwikkel je de vaardigheden om succesvolle werkrelaties op te bouwen.
De opleiding wordt verzorgd door docenten die ruime ervaring hebben als mediator. Zij begeleiden je bij de intensieve en inspirerende oefensessies tijdens de bijeenkomsten en bij de opdrachten die je tussen de bijeenkomsten door maakt. Zo word je tijdens de opleiding uitstekend voorbereid op de praktijk als professioneel mediator. Bovendien is ons studiemateriaal altijd actueel en sluit dit perfect aan op de exameneisen. Daarnaast vind je alles wat je nodig hebt voor je studie in onze moderne online leeromgeving. Je vindt hier lesvoorbereidingen, opdrachten en aanvullende informatie. Ook kun je communiceren met je medestudenten en docent.
Kies je eigen studievorm
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Wat ga je leren?
Programma Leergang Mediation (MfN)
De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:
Professionele mediation
10 bijeenkomsten
- Mediation en conflicten
- Mediation als conflictinterventie
- Grondslagen en kenmerken van mediation
- Professionele mediation
- Fases in het mediationproces
- Conflicttheorieën
- Psychologie van conflicten
- Escalatiemodellen
- Culturele aspecten bij conflicten
- Onderhandelingstheorieën en -modellen
- Mediation als vak
- Ethiek bij mediation
- Juridische aspecten
- De MfN-gedragscode
Vaardigheden voor de mediator
10 bijeenkomsten
- De vaardigheden voor de mediator
- Beroepsvaardigheden van de mediator
- Opbouwen van een werkrelatie
- Methoden en technieken
- Motiveren en communiceren
- Gesprekstechnieken
- De caucus binnen mediation
- Stimuleren van onderling begrip
- Het mediationproces regisseren
- Omgaan met conflicten, emoties en impasses
- Exploreren van onderliggende belangen
- Voortgang bewaken en afronden
Examentraining Mediation
2 bijeenkomsten
- Voorbereiden op het assessment
- De weg naar registratie als MfN-registermediator
Diploma
Indien je beide deelexamens met een voldoende afsluit, ontvang je het diploma ‘Leergang Mediation (MfN)’ van NCOI. Met dit diploma ben je terdege voorbereid op de 2 aanvullende toetsen via het MfN. Bij het halen van de aanvullende toetsen kun je je inschrijven als MfN-registermediator. Deze registratie bewijst dat je een gekwalificeerde mediator bent die aan de kwaliteitseisen van het MfN-register voldoet. Dat houdt in dat je een erkende mediationopleiding gevolgd hebt, je je kennis en vaardigheden middels Permanente Educatie continu op peil houdt en je de werkwijze aanhoudt die vastgelegd is in het mediationreglement.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.